Como é feita a entrega dos produtos?
A entrega dos produtos adquiridos na loja virtual Cristal Cosmetic será realizada no endereço cadastrado pelo usuário no campo “Endereço de Entrega”. Assim que confirmado o pagamento, faremos a postagem do seu produto o mais breve possível.
* Entrega grátis para todo o Brasil, para compras a partir de R$ 150,00.
Prazos oferecidos pelos Correios:
• SEDEX – 3 a 7 dias úteis após a postagem;
• PAC – 3 a 20 dias úteis após a postagem;

Qual é o prazo de entrega?
1.Todos os prazos e formas de entrega citados variam de acordo com a região.
2. A Cristal Cosmetic não é responsável pelo prazo ou eventuais atrasos na entrega que possam ocorrer em decorrência dos serviços oferecidos pelos Correios, isso pode variar devido a distância, ou variações de força maior (tempo, greves, desastres naturais ou por força do homem etc);
3. Após a 3ª (terceira) tentativa de entrega, caso não haja ninguém no endereço cadastrado para receber o pedido ou o endereço esteja incorreto, os Correios devolvem o pedido para a loja da Cristal Cosmetic, o reenvio ficará por conta do comprador;
4. Após a confirmação do pagamento, o Código de Rastreio estará disponível em até 48 horas úteis em sua conta.
5. O comprador deverá verificar a mercadoria no ato do recebimento, caso haja alguma divergência, entrar em contato com a loja.

Quais são as formas de pagamento?
Confira as formas de pagamento disponíveis em nossa loja virtual:

Boleto Bancário
O pagamento através de boleto é válido apenas para compras à vista, não oferecendo opção de parcelamento do valor do pedido.
O boleto poder ser pago pelo Internet Banking ou impresso e pago em qualquer agência bancária ou casa lotérica até o vencimento. Você não receberá o boleto da compra pelos Correios.
A data de vencimento do boleto é de 2 (dois) dias depois da confirmação do pedido. Após esta data, o documento perde a validade e não poderá mais ser quitado, dessa forma, a compra e o pedido são cancelados.
A partir da data de pagamento, o prazo para a confirmação da compra é de até 3 dias úteis. Este prazo é determinado pelo banco para a compensação de boletos.
Após finalizar sua compra, imprima o boleto que aparecerá na tela seguinte. Caso queira acessar o seu boleto novamente, acesse nosso painel com o seu login e senha, efetuados na hora do cadastro. Se ainda assim possuir alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.

PagSeguro
Com o PagSeguro, você pode usar os principais meios de pagamento disponíveis na Internet, tais como cartões de crédito de diversas bandeiras, débito bancário, boleto bancário, carteira eletrônica ou depósito em conta. Faça seu pagamento de forma rápida e segura.

Posso parcelar minhas compras?
Sim. Você pode fazer o pagamento em até 12 vezes nos cartões American Express, Visa, Mastercard e Diners, com parcela mínima de R$ 30,00.
As compras feitas com boleto bancário não podem ser parceladas.

Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Para verificar o histórico de um pedido clique no link “meu pedido” e informe o número do pedido. Este número está no e-mail de confirmação da sua compra na Cristal.
Caso você seja cadastrado em nosso sistema, é possível visualizar o histórico detalhado de suas compras.

A Cristal Cosmetic possui loja física?
A Cristal ainda não possui loja física, porém, facilita as compras no cartão de crédito e depósito pelo boleto bancário.